Всеобщее управление качеством

УМКД дисциплины

Аннотация

1. Цели и задачи изучения дисциплины Целью данной дисциплины является формирование у студентов нового мышления и подходов в области менеджмента для управления предприятиями и организациями действий необходимых при эффективной работе систем управления качеством, проведении мероприятий по улучшению качества продукции и услуг, а также изучения особенностей формирования управленческих стратегий, обеспечивающих конкурентоспособность продукции и услуг предприятий и организаций.Основные задачи изучения дисциплины: изучение сущности и методологии применения Всеобщего управления качеством основных теорий в области управления качеством и концепций Деминга, Джурана, Кросби в модели TQM; элементов стратегии качества и их практической реализации; критериев самооценки организаций для установления качества деятельности; методик расчета затрат на качество и издержек на обеспечение качества; процессов н6епрерывного улучшения качества и требований стандарта ИСО 9004;связи с критериями и философией стандартов ИСО серии 14000. 2. Краткая характеристика учебной дисциплины Содержание дисциплины состоит из нескольких основных разделов: Современные системы, методы, средства управления качеством, Стандарты ISO серии 9000, Совершенствование деятельности организации по управлению качеством 3. Место дисциплины в структуре образовательной программы Дисциплина входит в формируемую часть "Блок 1" образовательной программы магистратуры, реализуется на 2-м году обучения с трудоемкостью освоения - 4.0 Зет. 4. Взаимосвязь дисциплины с предшествующими и последующими дисциплинами учебного плана подготовки Базой для освоения дисциплины "Всеобщее управление качеством" является дисциплина "Инструменты и методы управления качеством"Компетенции, сформированные в результате освоения содержания дисциплины «Всеобщее управление качеством», необходимы для освоения следующих дисциплин учебного плана «Бизнес-планирование», «Методология моделирования систем», «Консалтинг», а также научно-исследовательской работы, выпускной квалификационной работы по направлению подготовки «Управление качеством». 5. Ожидаемые результаты освоения дисциплины В результате освоения дисциплины, у обучающихся должны быть сформированы следующие компетенции: ОК 3 - готовность к саморазвитию, самореализации, использованию творческого потенциала ОПК 2 - способность к самостоятельному обучению новым методам исследования, к изменению научного и научно-производственного профиля своей профессиональной деятельности ПК 3 - способность на основе концепции всеобщего управления качеством участвовать в подготовке перспективной политики развития организации и разработке систем ее реализации