Средства и методы управления качеством 2

УМКД дисциплины

Аннотация

1. Цели и задачи изучения дисциплины Цель данной дисциплины является формирование знаний и умений в области внедрения современных методов улучшения качества на предприятии. Основные задачи изучения дисциплины: дать студентам современные представления о роли качества в деятельности организации всех форм собственности и видов деятельности; познакомить студентов с эволюцией представлений о роли и методах управления качества в зарубежной и отечественной практике; рассмотреть основные теоретические концепции менеджмента качества; познакомится с основными инструментами управления качеством в организации; рассмотреть особенности международных стандартов в области управления качеством; изучить методологические подходы к оценке удовлетворения потребителей, порядок создания интегрированных систем менеджмента, внутренний маркетинг, коммуникации в управлении, управление изменениями в организации; изучить основные принципы концепции TQM и методов их реализации; развить у студентов навыки системного управления качеством, анализа и планирования качества, технического, организационного и информационного управления качеством; на основе учения о качестве научится формулировать перспективную политику организации и разрабатывать систему ее реализации; научить осуществлять мониторинг и владеть методами оценки процесса в области улучшения качества; анализировать состояние и динамику объектов деятельности с использованием необходимых методов и средств анализа. 2. Краткая характеристика учебной дисциплины Дисциплина входит в базовую часть профессионального цикла, реализуется на 2-м году обучения (2 блок) с общей трудоемкостью освоения - 2 Зет. Содержание дисциплины состоит из нескольких основных разделов: проведение организационных изменений в рамках TQM; комплексные инструменты и методологии улучшения качества. 3. Место дисциплины в структуре образовательной программы Дисциплина входит в вариативную часть "Блок 1" образовательной программы бакалавриата, реализуется на 3-м году обучения с трудоемкостью освоения - 2.0 Зет. 4. Взаимосвязь дисциплины с предшествующими и последующими дисциплинами учебного плана подготовки Базой для освоения курса являются такие дисциплины как Средства и методы управления качеством 1; Основы технического регулирования; Основы информационной безопасности; Введение в профессиональную деятельность; Методы и средства измерений, испытаний и контроля; Основы обеспечения качества. Кореквизитами для дисциплины являются курсы Системы менеджмента качества; Экономика организации (предприятия); Статистические методы в управлении качеством; Управление процессами; Всеобщее управление качеством; Основы аудита качества; Сертификация систем качества; Квалиметрия и квалиметрический анализ. 5. Ожидаемые результаты освоения дисциплины В результате освоения дисциплины, у обучающихся должны быть сформированы следующие компетенции: ПК 1 - Способность анализировать состояние и динамику объектов деятельности с использованием необходимых методов и средств анализа ПК 2 - Способность применять знание этапов жизненного цикла изделия, продукции или услуги